카카오톡 로그인 이메일 주소 변경 첨부서류 확인

국민 채팁앱인 카카오톡 많이 사용하고 계시죠?

 

카카오톡은 로그인시 이메일 주소를 이용하고 있는데, 이제 꽤 오래된 서비스가 되어가다 보니, 안쓰던 옛날 이메일 주소를 로그인 계정으로 사용하고 있는 경우가 종종 있습니다. 

 

그런데, 다른 인터넷 서비스들에 비하면, 카카오톡은 로그인시 사용하는 이메일 주소를 쉽게 변경할 수 없도록 되어 있습니다. 개인 정보와 보안 문제로 인하여, 카카오톡은 1 핸드폰 1 계정을 원칙으로 하고 있습니다. 

 

 

 

저도 너무 오래된 이메일이 아직도 로그인 계정으로 되어 있어서, 이번에 이메일 주소를 변경해보았습니다. 

 

첨부서류를 챙겨야 하기는 하지만, 간단하게 처리할 수 있으니, 한번 따라해 봅시다. 

 

통신사 가입 증명서 챙기기

우선 통신사 가입 증명서를 발급 받아야 합니다. 

 

컴퓨터로 로그인해서, pdf로 다운로드 할 수 있으니, 아래 포스팅을 따라서 하시면 쉽게 발급 가능합니다. 

 

SKT나 LG UPLUS는 별도로 확인 바랍니다. 

 

KT 원부증명서 인터넷 발급 - 카카오톡 이메일 변경 첨부서류

 

핸드폰으로 카카오톡 접속 > 전체설정 > 고객센터 > 문의하기 

 

카카오톡 이메일 주소변경 고객센터는, PC용 버전에는 없습니다. (홈페이지에서는 가능)

 

핸드폰으로 접속하셔서 설정으로 들어가시면 됩니다. 

 

카카오톡 메인 화면에서 상단에 톱니바퀴를 누르고 전체설정으로 들어갑니다. 

 

 

 

다음에는 고객센터/도움말을 클릭후 문의하기로 접속해주시면 됩니다. 

 

 

 

 

문의하기 > 카카오계정 문의 

카카오 고객센터 문의하기에서 카카오톡 이메일 주소변경은 카카오계정 문의 카테고리로 진행하시면 됩니다. 

 

 

 

카카오계정 문의 > 문의 내용 작성 > 파일 첨부

카카오계정 문의를 선택하신 후에는, 

 

내용에 맞게 작성해주시면 됩니다. 

 

문의 내용에 계정 변경에 대한 내용을 적으시고, 이메일주소와 전화번호를 아래 칸에 별도로 적습니다. 

 

- 최근 기기/번호변경 여부

- 최근 카카오톡 탈퇴 여부

- 문제발생일시

 

는 크게 본 문의와 상관이 없어서 적지 않았습니다. 

 

마지막으로 서류첨부에 미리 발급받아 놓은 통신사 가입증명서를 첨부하시고 제출하시면 됩니다. 

 

 

 

카카오톡 이메일 주소 변경 문의가 정상적으로 접수되었습니다. 

 

문의가 완료되면 이메일로도 확인 내용이 발송됩니다. 

 

그러면 모두 즐거운 카카오톡 생활 하세요!!

이렇게 마무리되나 했는데....

이런 어이없는 답변을 받았습니다...

이메일 주소 인증을 완료한 카카오계정은 이메일 주소를 변경할 수 없습니다...